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eMarketer:增强实境技术是CPG消费者最有效的工具

移动网站是最常用的工具,但很少有人说它有很大价值

少数消费者在移动购物时使用增强实境工具,而他们发现这些工具非常有效。事实上,根据Catapult Marketing在2013年10月份的调查中,仅有9%的被访网民在进行大众消费品(CPG)消费时使用过移动增强实境工具,大部分被访者(53%)认为增强实境非常有用——排名第一的回复。

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随着营销人员对使用者积极反馈的响应,使用增强实境工具的消费者数量可能还将增长。2014年1月,Accenture发现,“真实的用户界面”如增强实境,全球顶尖的技术高管表示他们会考虑将其加入到未来的数字/IT议程中。

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在Catapult Marketing调查CPG购物者最常用的移动工具中,移动购物app是最有效的,27%的人使用过并且40%的人认为有效。有趣的是,27%的人使用过移动网站,其中仅有24%的人认为它在CPG购物中是非常有用的——而且是移动工具中占比最低的。

尽管在Catapult Marketing的研究中,2013年所有移动工具的调查数据都高于2012年,而Acquity Group在2013年9月的调查结果指出通过移动渠道购买消费品并不寻常。仅有18.6%的美国智能手机购物者表示他们会经常通过手机购买日用品,14.0%的表示他们会通过手机购买食物和CPG。另一方面,超过一半的被访者用手机购买书籍,38.4%的人经常通过手机购买服装。

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