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etailing:CPG品牌和网络零售商需要通力合作促进CPG网购

在网络买快速消费品(CPG)发展较慢,远不如美容护肤,电子数码产品一类的。但CPG销售的增长无疑快于线下,研究则显示CPG生产商和在线零售商需要共同合作来支持这个增长。

etailing solutions and RetailNet Group在2012年Q2同时调研了美国CPG生产商和网络零售商来了解彼此如何帮助对方更好地增加CPG产品的网络销售。

CPG生产商认为网络零售商如下方面的帮助对于增加CPG产品的销售有帮助:69%的CPG生产商认为网络零售商可以帮忙带来更好的用户洞察,66%希望网络零售商分享最佳实践;52%期待渠道交叉推荐,其他方面还有基于用户的行为自动订单处理(48%),提供购物清单或自动补货(43%)等。

而网络零售商则希望美国CPG厂商通过如下的方式给力:产品方面的创新,包括排他的产品,新产品发布等,网络零售商的期望度为100%;提供网络专属的销售产品,为71%;67%的网络零售商希望CPG厂商提供更好的品牌和产品展示,同样高比例的网络零售商还希望CPG生产商能够加大市场营销投入,提供更好的购买者洞察。另外有57%的网络零售商希望CPG品牌能够提供电子商品友好的产品包装。跨渠道的推荐则有40%的比例

从数据可以看出,网络零售商和CPG厂商彼此诉求不同,但他们的需求更多的是一种互补。生产商开始看到网络购物者的强劲需求,而零售商知道只有品牌提供有竞争力的产品,以及充分的信息和营销材料才能够更好的在线销售产品。

 

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