客户体验研究报告:AI营销的终结

根据人工智能营销专家Emarsys的最新研究,针对性差且不相关的营销材料正在导致客户远离他们喜爱的品牌。对超过2000名英国消费者的调查显示,只有6%的消费者相信收到的产品和服务与他们特别相关。