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DigiCareers:用户并不反感付费内容

根据20112年4月来自DigiCareers的调研,尽管很多用户希望免费获得数字内容,但是当数字内容向他们竖起收费墙时,他们并不像大家想象的那样反感。另外并不是所有的数字内容收费都能获得用户同样的偏好。

Actions Taken After Encountering a Paywall According to US Digital Media Professionals, April 2012 (% of respondents)

尽管52%的美国数字媒体用户表示他们遇到付费墙后会立马离开这个网站,但仍有42%会花时间研究价格并作出购买决定,这为试图将溜达用户转变成订阅用户的网站提供了机会。

尽管有一半的用户被付费墙驱逐而去,但只有25%的美国数字媒体用户对这个障碍产生了负面的印象。

这个比例当然和网站将付费墙树立在哪里有关系。90%的用户希望在看到付费墙前能够免费阅读一些内容,这个可以理解,用户希望在考虑是否进入付费墙前先体验产品一把,以决定是否付费。63%的人认为付费意味着没有广告,42%的人相信付费可以让公司提供更优质的服务

Attitudes Toward Paywalls Among US Digital Media Professionals, April 2012 (% of total)

那些既向用户收费又卖广告的发布商应该关注这个数据,38%的人对于付费墙后面发现的广告并不反感。尽管这个调研并没有针对用户看到多少广告等进行展开,但可以知道的是这些广告和信息跟用户的相关程度会影响用户的偏好和反应。

娱乐类的内容如电影,音乐和杂志等被最多的美国数字媒体用户所购买。事实上,47%的受访者为内容付费,36%购买了付费杂志,35%对音乐内容进行了付费。相比之下,只有13%的人为新闻和报纸内容进行了付费,这可能是因为报纸和新闻内容在其他大量的网站媒体上可以免费获取相关。

Paid vs. Free Online Content Access According to US Digital Media Professionals, by Category, April 2012 (% of total)

来自2012年3月份Accenture的调研发现,全球在线视频用户愿意为这样的内容打开钱包:35%愿意为高质量的视频内容付费,同样高比例的用户愿意为减少广告付费,而获取高级内容-比如新的或流行的电影节目,也吸引了32%的受访者。

只有28%的受访者不愿意为内容付费显示出电影、音乐等内容多数需要付费,从而提高了用户对于付费内容的预期。

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