×
支持199IT发展可加入知识交流群(10K+用户),最有价值数据分享!
点击即可加入!
关闭

WTC:准备好了没?电子商务主管

Wunderman Thompson Commerce发布了新报告“准备好了没?电子商务主管”。503位来自美国和英国的电子商务主管接受了调查。

主要发现:

79%的受访者认为他们已经准备好利用未来的电子商务机会。

17%的商业领袖将平衡战略作为正确决策的最重要因素,使其成为首选。

54%的电子商务项目失败。

在美国,每家公司每年平均有20万美元被浪费在失败的项目上。

在英国,每家公司每年平均有25.5万英镑被浪费在失败的项目上。

34%的受访者表示,项目失败的最大原因是没有与客户需求保持一致。

电子商务领袖规划未来的平均月数是15.5个月。

电子商务领袖对亚马逊的态度可以概括为又爱又恨:

57%的电子商务领袖将亚马逊视为企业发展的障碍。

67%的受访者同意他们需要亚马逊来保持竞争力。

27%的电子商务领袖认为忠诚是亚马逊做得不好的一个领域。

72%的受访者相信未来的消费者会更喜欢网上购物。

69%的电子商务领袖已经考虑将他们的一些产品数字化,以帮助解决快速交付期望带来的挑战。

70%的受访者认为conversational commerce(指即时通讯应用和购物的交集,消费者通过Facebook、Messenger、WhatsApp和微信等应用,以及语音技术于企业交互的趋势)在未来将是重要的。

68%的受访者表示他们的企业有语音电子商务战略。

70%的企业的目标是制定社交电子商务战略。

根据电子商务领袖的说法,社交电子商务成为第一渠道,领先于集成电子商务平台和品牌网站需要10年。

PDF版本将分享到199IT交流群,支持我们发展可加入!

感谢支持199IT
我们致力为中国互联网研究和咨询及IT行业数据专业人员和决策者提供一个数据共享平台。

要继续访问我们的网站,只需关闭您的广告拦截器并刷新页面。
滚动到顶部