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YLM:2018年假日购物季营销指南

Yes Lifecycle Marketing发布了“2018年假日购物季营销指南”,希望从2017年假日购物季营销中获得经验和教训。

由于强劲的就业和更高的消费者信心,2017年是假日销售相对强劲的一年。美国零售联合会报告称,2017年11月和12月的假日销售额同比增长5.5%,是2010年以来的最大增幅。eMarketer也报告称2017年零售电子商务增长了17.8%,表明零售继续受消费者行为和偏好影响。

分析师估计2018年假日购物季增长较为温和,零售电子商务增长15.3%,假日购物零售销售总额增长3.8%。对品牌来说,最重要的就是制定假日购物季营销策略。因此,Yes Lifecycle Marketing分析了2017年第四季度的80亿封电子邮件,以了解标准电子邮件指标,参与度和转化率等。

调查发现:

2017年第四季度,假日主题的电子邮件打开率低于标准消息,比标准邮件打开率低13.9%。

尽管参与度较低,主题邮件往往能够比标准邮件产生更高的转化率。

2017年那些将网络星期一作为重点的营销人员取得了更好的效果。尽管只有1/3的品牌在网络星期一之前发送了消息,他们却取得了假日购物季最高的转化率。

哥伦布日是第四季度的第一个大事件,只有7.9%的品牌参与,比2016年(11%)更低。

2017年万圣节使用主题邮件的品牌和前一年比增长45%,而打开率则比标准邮件低50%。

感恩节电子邮件通常是祝福,而不是为了提高交易量。2017年,30%的营销人员发送了感恩消息。数量庞大可能导致打开率下降。

2017年,约1/3的营销人员将黑色星期五纳入第四季度营销计划。其主题邮件的打开率也是第二高的。

白色星期一的电子邮件效果稍有下降。虽然打开率落后标准邮件2个百分点,但是转化率却是两倍。

参与绿色星期一的营销人员增长了18%,尽管打开率有所下降,但是转化率却提高了8%。

40%的品牌在2017年圣诞节发送了电子邮件,和前一年比增长10%。打开率提高22%,转化率则下降30%。

新年电子邮件发送增长40%,参与度和转换率也有所改善。

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