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Adobe:2020年假日购物季预测

Adobe发布了新报告“2020年假日购物季预测”。主要预测包括:

1.COVID-19将带动在线假期消费,并创造电子商务新纪录

Adobe预测,在线假期支出将达到1,890亿美元,同比增长33%。如果流感季节使人们无法购物,那么在线消费的潜力可能会更高,达到2000亿美元(同比增长47%)。

2.零售商的成败——货运

为了减轻运输、库存和物流方面的挑战,零售商将在11月初开始打折以刺激较早的购买和需求。

大多数消费者不愿意为加快运输速度而付费(64%),这很可能是因为他们期望在11月和12月期间能够免邮费。75%的受访者认为免邮费是在线购物的重要考虑因素。在节日期间,免运费订单的份额通常会增长8.6%。

一些消费者在今年早些时候购物以避免发货延迟。36%的消费者可能会选择更快或更迅速的运输,即使这意味着要为此付费。

预计今年发货的礼物也将增加18%,礼品包装选项和礼物指南将改变购物体验。

3.黑色星期五可能取代网络星期一

预计,今年黑色星期五的在线销售额将达到100亿美元(高于去年的80亿美元左右)。

49%的消费者将在黑色星期五和网络星期一获得最优惠的价格。

4.BOPIS将继续飙升

提供在线购物并选择店内提货的选项(BOPIS)的零售商赢得了2019年网络周,并将在2020年假日购物季继续受益。今年4月至5月大流行首次爆发时,BOPIS订单同比增长了120%。

5.移动购物将继续普及

Adobe预计,在这个假期期间,42%消费者将在智能手机上进行购物,支出估计增加280亿美元。

6.搜索引擎对推动网络购物非常重要

搜索将占今年假日在线购物总收入的46.9%。

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