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Morning Consult:2018年美国零售业调查报告

Morning Consult发布了“2018年美国零售业调查”。零售促销渗透了美国公共假期,从劳动节到母亲节,从感恩节到圣诞节。

52%的美国成年人反对商店在感恩节还营业,包括58%的女性受访者,比男性受访者高11个百分点。

受访者反对感恩节营业的理由很明显,感恩节是休息的时候,而不是员工离开家人和朋友的时候。

在美国历史上,公共假期和零售交易相互交织,特别是感恩节周末,当然这是假日购物季的开始。

对那些想在亚马逊世代生存在零售商来说,很难抵抗在竞争对手之前营业的压力。

由于萧条,假日购物之战越来越早,从黑色星期五早上5点到晚上8点,或更早的“灰色星期四”。

很多网络交易从11月1日就开始了,因此一些分析师提出“黑色11月”的叫法。

很多零售店和便利店直到节日最后一小时还营业,例如Sears早在1991年就开始在感恩节营业。作为美国第二大零售商,Sears试图在经济衰落中挣扎生存。但是竞争对手更谨慎,假日营业可能会挑起美国人的反感。

世代已经改变了,沃尔玛在感恩节给消费者提供免费的曲奇和咖啡。

31%的美国成年人支持店家在感恩节营业,大部分是18-21岁的年轻人。其中52%的受访者被假日促销吸引,41%表示只有这一天有时间。年轻人更有可能被假日促销吸引。

调查还发现,消费者也可能会钟爱假日关门的企业,半数受访者表示他们更可能计划未来访问那些在感恩节关门的商店。

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