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Knotice:2012年上半年移动电子邮件数据

根据Knotice的数据,通过移动终端打开的电子邮件份额不断上升,2012年上半年,通过移动终端打开的电子邮件份额已经占到了36%,比2011年上半年的20%,增长了80%。手机占了打开份额的25.9%,平板电脑则占10.2%

iPhone仍然是最主流的设备,占移动终端邮件打开份额的19.7%;Andorid为5.9%,iPad为9.6%,Android平板为0.4%。

不同行业的移动电子邮件打开份额不同

客户服务部门42.2%的邮件打开发生在移动终端上,而医疗行业只有16.1%的邮件打开发生在移动终端上。

客户服务行业34%的邮件打开份额在手机上,金融行业为32.7%,娱乐行业为26.5%,有线电视和电信为25.7%,零售业为24.4%。而在平板电脑上,零售行业最高,为11%,然后是医疗行业10.2%,有线电视和电信行业为10.1%,教育行业为9.2%

手机,平板的点击率仍然低于桌面电脑

行业分布方面,金融行业在手机和平板电脑上的点击率最高,为15%和21.8%,但这些行业的邮件点击率在桌面电脑上有30.1%

Knotice将这个归咎于很多电子邮件没有针对手机进行优化。确实2012年7月Pardot发现只有1/4的B2B营销者有针对移动设备优化他们的电子邮件。这也在Knotice的报告中得到体现,在B2B 部门邮件的手机点击率只有4.1%,平板电脑为5.1%,桌面电脑为14.2%

手机用户对邮件的响应更快

手机的随身性让用户可以随时查看电子邮件,这在数据上也得到响应,邮件发送后,手机用户阅读的时间最快

About the Data: The Knotice data is based on a composite cross sampling of approximately 807 million emails sent across 11 industry segments in the first 6 months of 2012.

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