尽管电子邮件跟其他媒体一样在竞争用户的时间和注意力，但它对营销者而言仍然是一种非常有效的手段。
北美电子邮件营销的打开率最近上升，尽管点击率有所下降。来自Epsilon and Email Experience Council过去两年的数据发现，在2012年Q1季度，电子邮件的点击率首度降低了5%。
图为：2010-2012北美电子邮件营销表现
但是毫无疑问，电子邮件跟美国消费者仍然息息相关。
根据eMarketer的估计，2012年美国9/10的互联网用户平均每月会发送一封电子邮件。这个庞大的受众相当于美国3/4的人口规模，将会继续增长至2016年。
图为：2010-2016年美国电子邮件用户规模和增长
对于视图到达消费者的营销者而言，电子邮件仍然是个有效的手段，但是为了在堆满邮件的收件箱中脱颖而出，营销者正越来越将眼光放在移动互联网。
2012年4月，Litmus的调研发现全球有36%的邮件使用移动设备打开，而StrongMail发现只有22%的全球首访营销者有针对手机优化他们的电子邮件营销。比如减少文字的长度，增加字体大小等。
图为：全球营销者邮件与移动营销的整合方法
另一个营销者们使用的优化策略包括个性化，通过自触发的邮件来提高对用户的相关性。一些营销者还使用大数据来刻画更智能，更定向的邮件沟通项目。
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