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Econsultancy:糟糕的数据质量影响电子邮件营销效果

根据Econsultancy/Adestra 2013年最新的电子邮件营销调研,糟糕的数据质量是影响电子邮件营销效果的最大障碍

在被问及哪些因素阻碍电子邮件营销效果发挥时,一半的受访者表示电子邮件数据库的质量导致电子邮件营销出问题,这是过去三年间最为普遍的障碍。43%的受访者指出缺乏战略是阻碍电子邮件营销发挥的因素,其次是缺少时间(41%)和糟糕的细分(39%)。

这份电子邮件营销调研有1300位受访者参与,于2013年1-2月在网上进行。

Which of the following have you experienced to be barriers to effective email marketing?

数据质量问题越来越普遍,预算不再是问题

回顾2007年以来阻碍电子邮件成功的因素变化发现,邮件数据库的质量问题变得越来越普遍了,在过去六年间增长了16%。

阻碍因素中下降最为明显的是缺乏预算和资金,下降了16%,显著说明了最近这些年多数公司都增加了电子邮件营销的支出。

Change in barriers since 2007

干净及时的LIST对送达率影响最大

并不令人意外的是,58%的多数企业称干净和及时的邮件list对提升邮件送达率有最大的影响,比2012年增长了4%。然后提及较多的因素是邮件内容与接收者的相关性(45%),发送者的声誉(44%)

Which of the following have the biggest impact on improving the likelihood of emails reaching the inbox (i.e. deliverability)?

人才不再是影响送达率的关键

而回顾过去几年间邮件影响送达率的因素变化发现,干净和实时的LIST提升了4%,发送者的声誉提升了5%,许可邮件的数据提升了3%。而下降的因素主要体现对内部有经验的邮件营销人才的需求方面,看起来这方面没有一年前重要了,下降了7%。

Change in impact on deliverability since 2012

199it@econsultancy

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