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EPiServer:网站仍然是零售商最重要的投入渠道

今天的电子商务企业高管喜欢低成本高效率的产品和服务营销方法,2012年EPiServer 通过调查全球零售商品牌得出如下发现:
52%的零售商表示超过60%的收入来自网站
社交渠道带来的收入所占比例不高,83%的零售商收入中不到20%来自社交网络
87%的交易渠道发生在零售商网站自身,甚少发生在社会化媒体渠道
移动电商方面,84%的企业来自移动应用的收入占比不到20%,有10%的零售商来自移动应用站点的收入已经占到了20-40%,80%的交易发生在网页上面
未来3-5年,零售商预期投入最多的渠道是网站,然后才是社交网络和移动;facebook,twitter等渠道的应用较多,pinterest也有35%的零售商参与
社交网络的使用目的方面,增加知名度,与用户互动,构建信任关系最为普遍;在效果营销方面,零售商似乎不太肯定

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