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Compete:零售商网站是购买者们的头等资源

美国互联网用户日常网购购买的产品类型越来越丰富,并且他们也在线上来研究很多他们的线下购物-这个行为几乎每天都发生。研究表明,即便在线渠道非常丰富,但零售商网站是几乎所有产品品类购物决策的首要研究信息渠道

美国的互联网用户正在定期购买不断增长的在线商品组,并且他们也正在转向互联网来研究他们许多的线下购买——甚至是日常购买。研究表明,即使只是掌控线上渠道,零售商网站仍然主导着几乎所有商品类别的购买研究源。

Compete公司发现,在消费者在线购买百货、健康美容商品,以及宠物供应商品之前,比起搜索引擎、在线广告、在线评测、零售邮件,以及的广泛的其它信息渠道而言,零售网站更常用于商品研究。同样的事发生在书籍、电影、音乐和视频、家庭改善商品,消费电子和鞋类等类别。只有服饰研究更可能从另外的渠道开始——零售电邮,而对于家庭必需品的研究渠道,搜索引擎仅仅只能和零售网站平分秋色。

在线购物的顾客在零售商网站购买之前做大量的研究,这是有道理的。这是因为,当顾客在线购买时,他们几乎不可避免地将花一些时间在零售商网站上。但是,在大部分情况下,零售网站对同样的信息利用,其它地方比起来相形见绌。举例说,在零售商网站研究百货是其它地方的近三倍,搜索引擎与之差距甚远,远远地被排在第二位。

Compete所调查的差不多一半的网购消费者曾在过去的三个月里在线购买过书籍,而41%买过电影、音乐和视频游戏——所有的购买行为最有可能直接在零售商网站上被研究的。服饰类随后,而电子类、鞋类和健康美容商品则是排在在线购买的主要类别之列。

eMarketer预计今年美国花在书籍、音乐和视频的零售电子商务的规模将达到2040万美元,按照销售量来算,它将成为在线购买的第三大商品类别。服饰类和配饰类将会以4100万美元的规模比它领先,而计算机类和消费电子类将以4860万美元构成在线零售销售的最大类别。服饰类和配饰类的销售目前是增长最快的。

  翻译:阿大     http://weibo.com/adamlau21cn

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