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Econsultancy:2017年网络营销转化率优化报告

199IT原创编译

Econsultancy和RedEye发布了“2017年转化率优化报告”。

由于实施个性化,大约39%的公司营销人员表示,搜索引擎营销转化率有重大提升。虽然这比去年的46%有所下降,但是,表示转化率在一定程度上有所提升的营销人员达到93%。

今年,个性化营销影响最大的是线下渠道。虽然只有15%的营销人员表示个人化其离线渠道,但是,其中37%的受访者表示,个性化带动转化率大幅提升。这是去年(11%)的三倍。

调查显示,营销人员正在整合“线上和线下”来提供个性化体验。例如:同步直邮与相关的社交媒体和电子邮件活动,根据点击和收集订单提供实体店销售的商品,利用实体店会员积分项目获得的个人数据为网络渠道提供洞察等。

个性化工作局限于电子邮件和网站

总体而言,62%的受访者在营销活动中使用了某种形式的个性化体验,和去年(66%)比有所下降。

电子邮件是最常见的个性化营销渠道(90%),其次是网站(53%)。

另外,一些渠道个性化营销正在兴起。例如,超过1/4的营销人员将社交媒体和搜索引擎营销个性化(分别27%)。

越来越多的营销人员进行付费搜索测试,以提高转化率。这表明个性化和转化率优化的联系越来越紧密,营销人员更重视个性化网络体验。

就网站而言,登录页面(62%)和主页(61%)是最有可能被个性化的,这与去年基本持平。

 

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