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eMarketer:从事公益营销的企业能够激励用户购买

不少企业都希望跟公益挂上钩,而他们在这方面也探讨了多年。公益营销在今天仍然有很大的市场,而且从用户的调研数据来看,企业从事公益营销是一个值钱的买卖。

Edelman 的最新报告发现,用户越来越喜欢跟具有社会责任感的企业打交道。在2008年到2010年,大约有42%的网民表示如果质量和价格一样,他们更愿意购买具有社会化责任感的企业的产品。2012年这个比例上升至53%

而且这些选择在热心公益的企业购买产品的用户购买的比例变得更加频繁。2010年67%的受访者每年至少会在社会化责任感较强的企业购买产品,2012年这个比例差异不多,也有66%;但在每月购买至少一次的用户中,2012年这个比例有将近一半,而2010年只有32%

在公益活动的类型方面,消费者的关注点非常多样。捐赠利润或服务是消费者亲睐的企业公益方式之一,而不那么直接的诸如鼓励员工参与志愿者,与其他企业一道合作则选择比例较低

而且消费者不止自己购买具备公益形象的企业的产品,他们还会推荐朋友购买。3/4的全球消费者会推荐支持公益行动的企业和产品给好友。同样比例的人会对这个企业持正面的看法。

对于希望参与公益活动的企业,有各种公益类型可以参与。当公益营销成为一个购买的触发器时,品牌可以找到跟自己气质比较接近的公益活动,然后跟消费者沟通企业所推动的改变。全球消费者将改善医疗列为第一位需要支持的公益活动,保护环境则在第二位。而在美国,反抗饥饿和援助无家可归者,跟医疗一道是最受支持的公益活动

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