Nielsen：全球社会意识消费者调查报告

全球范围内，出于种种原因，很多公司投入时间、人力和资金开展社会和环境活动。对有些公司而言，公益营销即使不是第一位的营销工作，也是第二位的营销努力。

公益营销并不是对所有的公司都有效，有的用户根本不在乎。但研究发现有一部分社会意识的消费者是值得关注的。但这些社会意识的消费者是谁，哪些公益是他们最关心的，什么方法能最好到达他们。

Nielsen针对全球56个国家28000名在线用户的调查对此提供了新的解读。在这个调查中，受访者被询问他们是否会首选那些参与了回报社会的公司的产品，而为了更深入洞察这些用户，还询问了受访者是否愿意为具有社会责任感的企业产品支付额外的成本。而这些愿意支付额外成本的用户，就定义为社会意识的消费者。

全球66%的用户愿意首选参与了回报社会项目的公司的产品，62%的人也更乐意为这样的公司工作，59%更愿意投资该公司。46%的人则愿意为该公司的产品和服务支付额外的成本。这46%的人就是社会意识的消费者。

品牌可以支持的公益事业类型有成千上万种，但有效的公益营销有优先次序，要最大化公益营销ROI，不同的行业，不同的企业品牌的用户重点不一样。研究显示，就全球范围内的用户而言，社会意识用户最关注的问题是环境的可持续性问题。在给出的18个选项中，66%的社会意识消费者认为环境的可持续性是公司应该支持的公益事业。这个偏好也可能是很多品牌倡导的绿色生活的副产品。

不是所有的用户都希望品牌关注公益事业，但是对于某些品牌的用户而言，公益事业能够更好的拉近品牌和社会意识消费者的距离，带来竞争优势。