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Econsultancy:2019年网络趋势报告

根据Econsultancy与Adobe发布的“2019年网络趋势报告”,55%的营销人员表示2019年将“更好地利用数据”作为一个优先事项。

个性化是2019年最激动人心的机遇?

受访企业将“以个人为重点的数据驱动营销” 视为2019年最激动人心的机遇。收入超过1.5亿英镑(1.95亿美元)的公司中有近1/4(24%)这么认为。其次是“优化客户体验”(19%)。

哪个领域是2019年最令人兴奋的机遇?

超过1/5的B2C营销人员(21%)认为数据驱动营销是最令人兴奋的机会,但只有12%的B2B受访者这么认为。

超过一半的受访者(55%)选择“更好地利用数据以更有效地进行受众细分和定向”作为三个优先事项之一。

2019年企业营销的挑战是什么?

营销人员已经意识到在营销工作中使用数据充满了挑战。在对三大挑战进行排名时,“在所有互动中获得客户整体洞察”排在首位(44%)。

客户体验成熟度变化缓慢?

在这方面,大多数企业(52%)仍将自己归类为“不太先进”(44%)或“不成熟”(8%)。

这表明营销人员才刚刚开始处理遗留的基础设施和技术问题,尽管他们似乎对2019年和未来非常有信心。

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