Econsultancy 和 Adobe的研究发现67%的企业同意社会化媒体跟他们的媒体营销矩阵相结合，66%称社会化媒体整合在他们的总体战略中。
这份来自针对650位营销人员的调研还发现64%的企业使用社会化媒体来提高品牌认知，44%用来作为营销活动，25%是用来客户服务。
下面是具体的数据：
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