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Econsultancy:2018网络创意和设计趋势

199IT原创编译

Adobe和Econsultancy发布了新报告“2018网络创意和设计趋势”。

设计驱动企业从同行中脱颖而出

在数字变革和消费者对设计不佳的产品、服务和体验的宽容度较低的世界中,前端体验变得越来越重要。26%的高级创意和设计专业人士认为,他们的企业“绝对”是由设计驱动的,还有41%的受访者认为“有些”是。

以设计为中心的文化可以帮助企业与竞争对手区别开来,为客户创造世界级的体验。设计驱动的公司更可能超越竞争对手(32% vs. 17%)。

实时个性化是最令人兴奋的机遇

实时提供个性化体验是创意和设计领袖最令人兴奋的机会,31%的客户和39%的受访者这么认为。这明显领先于人工智能、虚拟现实和增强现实、物联网、支付技术和语音接口等。

随着用户预期的不断提高,企业通过一对一的营销大规模定向客户,创意和设计团队面临越来越大的压力,需要改变传统的工作方式,以便产生更高水平的产出。

糟糕的流程拖累创意和设计领袖

如果没有适当的工作流程,企业通过设计出色的体验内容将自己区分开来是极其困难的。设计驱动型公司拥有协作流程的可能性比同行高79%(68% vs. 38%)。

一致和简化流程对企业成功至关重要,40%的客户端创意和设计负责人表示,过时的工作流程是一个主要的内部障碍。

企业正在享受人工智能的好处

当被问及使用AI时,最可能的应用是数据分析,54%的客户端和45%的代理商这么表示。其他用例包括电子邮件营销(40% vs 29%),广告程序化购买(34% vs 24%),实时个性化(36% vs 22%),内容创作(34% vs 22%)和自动化(36% vs 22%)。

创意和设计人才供不应求

超过1/3的受访者将创意人才视作关键(36%)。绝大多数企业(79%)和代理商(74%)将在2018年投资数字技能和教育。

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