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eMarketer:零售商开始使用归因模型来识别销售贡献渠道

今天一个网民可能会曝光在无数的营销信息中,在用户购买的转化路径上既有展示广告,搜索,电子邮件,手机,社会化媒体以及其他渠道的轰炸。但目前多数营销者仍然只将注意力放在最后一次点击上面,这种忽视其营销渠道对购买贡献的方式。

但是也有一些营销者开始采用多渠道归因模型来解决这个问题。得益于大数据他们可以更好评估他们的营销努力,但这些营销者的数量仍然很小。根据2012年由Econsultancy和Adobe的调研发现,大约26%的全球企业使用非最终点击的高级一点的营销归因方法。

在理解营销策略如何带来销售方面营销者仍然面临着重重压力,根据2013年1月MarketingSherpa的调研发现28%的营销者表示评估跨渠道的归因模型是他们2013年的重要分析目标。

成熟的归因模型往往比较复杂,但其好处也是显然。营销者可以通过这些高级分析来更好了解他们的营销表现,优化他们的营销组合,通过对效果营销的洞察来不断调整广告投放。

电子邮件和付费搜索广告是营销者较多包括在归因模型里面的渠道,但诸如电视,手机和纸媒等渠道的归因考虑仍然偏低。

挑战不仅是找到评估这些渠道的方法,还在于如何定义他们的角色,分析他们的贡献。(via:199it编译@eMarketer)

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