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comScore:德国不同年龄用户的旅游产品在线订购趋势

旅游是50岁以上电商用户的主要消费活动

comScore Media Metrix公司的报告显示,5月份德国旅游网站的用户访问率为54.6%,除了比意大利略高外,均低于欧盟其他5个国家。英国旅游网站5月份的用户访问率达到近70%,从用户在网站停留时间来看,英国消费者花在旅游网站上的时间比德国消费者的要多近2倍。

 

 

在德国,旅游仍然是最受消费者欢迎的电子商务类别。,根据Arbeitsgemeinschaft Online Forschung’s (AGOF)2012年6月对互联网现实的调查,在2012年6月前的12个月里,这个国家56%的网民关注的都是有关度假旅游或近程旅游的信息。在对100000个以上的网民的调查中,超过51%的受访者不是研究休闲类酒店信息,就是研究商务类酒店信息。在AGOF对网民的调查中,这两个在线旅游类别被列最为常见的电子商务研究对象,位列网民电子商务类别研究对象的第二和第四。

当电子商务产品类别可实行在线订购后,度假旅游和近程旅游产品在线订购排名跌至第六。调查期间,德国26.9%的网民消费者订购了度假旅游产品和近程旅游产品。虽然商务酒店和休闲酒店的预定率为27.7%,涨幅不是很大。.但这个产品类别仍然稳坐最受欢迎电子商务产品交易的第四宝座。

 

对度假旅游产品和近程旅游产品信息的研究远远超过对旅游产品订购信息的研究。由此可见,消费者大多是持围观态度而不真正具有购买意向。特别是在信息搜索和酒店预定的差别上,老年人表现得更为突出。

如AGOF的调查显示,对休闲酒店与商务酒店在线信息搜索的消费者60岁以上的超过了50%,28.8%的消费者会直接选择在线预定。这代表着最受欢迎的互联网产品类别是信息搜索类,其次是订购类,对于50-59这个年龄段的网民来说,信息获取是第三大最受欢迎的互联网行为。而订购类别实际上也是这个年龄段最受欢迎的类别,30.7%这个年龄段的用户会进行在线酒店预订。

这项调查仅报道了不同年龄段用户的5大产品采购类别,在旅行登记名单上不包含40岁以下的群体。然而, 40岁以下的德国年轻消费者在线酒店预定比例很有可能会与40岁以上群体持平或更高。很明显,当这些年轻消费者到了中年,他们会看到旅游产品将是他们最理想,最为乐意在线购买的产品。旅游作为未来这群年轻人的主要消费活动之一,旅游营销人员可以很有信心的针对这类消费者制定他们的旅游计划。

翻译:     Aimee

 

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