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comScore:调查显示40%网购用户借社交媒体评估产品或找商家

2011年5月29日一项新的调查显示,社交商务正在加速变为现实,大约40%的网络购物用户称他们借助社交媒体服务来评估产品或寻找零售商。

这项调查结果来自于Shop.org,comScore 和 Social Shopping Labs的一项合作合作研究项目——2011社交商务调查,调查人群覆盖了2011年4月份的1787名成年网购用户。

调查结果显示,42%的网购用户会通过Facebook,Twitter或者零售商的博客来关注零售商。58%的人通过社交网站关注零售商而寻找购物链接,49%的人希望实时获得产品信息,39%的人寻找推广活动信息。

调查表明,社交媒体正在加速成为在线交易的入口,大约56%的Facebook用户和67%的Twitter用户称他们会通过点击页面中的海报访问零售商的站点。

与此同时,许多网购用户也越来越多地使用智能手机。42%的Twitter用户和34%的Facebook用户每天会通过手机至少访问一次零售商的站点。他们也会在实体店购物的同时使用移动设备搜索信息,47%的用户称曾在商店使用移动设备浏览过其他用户的购物心得。

此外,82%的网购用户称了解团购网站,包括Groupon,LivingSocial 和Gilt City等,但是只有19%的调查者称在其中任意一家站点进行过交易。参与过团购的用户大多表现很热情,其中57%用户迄今为止在这些网站消费超过100美元。

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