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RBC Capital Markets:2017年第三个年度社交媒体调查报告

199IT原创编译

RBC Capital Markets调查了5000名美国网民(13岁+)社交媒体使用情况,特别是Facebook、Twitter、Instagram和Snapchat。

整体来看,社交媒体使用量继续上升。82%的受访者使用社交媒体,与2016年6月(69%)和12月(73%)的调查比增长明显。和12个月之前比,网民更倾向于增加社交媒体使用量(27%),而非减少(21%)。未来12个月,分别有17%的受访者计划增加和减少社交媒体使用量,这和前两次的调查一致。

在四大美国社交媒体网络中,Facebook的趋势稍显虚弱,Instagram更积极,Twitter变得虚弱,Snap则不好不坏。首先,Facebook仍然是社交媒体的领袖,91%的美国社交媒体用户有Facebook账号,其次是Instagram(47%)、Twitter(42%)和Snapchat(31%)。Facebook的趋势并不乐观,在13-18岁用户中下降明显。Facebook仍然被认为是最重要的社交网络,64%的受访者这么认为,和前两次调查比有所下降。另一方面,Snapchat和Instagram的用户满意水平最高,Twitter的最低。从用户意图来看,Snapchat领先,Instagram正在缩小差距,其次是Twitter和Facebook。

新功能方面,46%的Facebook用户每天或每周使用Messenger,10-12%的用户每周或每天使用Watch/Marketplace Tabs。12%的Twitter用户每天或每周使用Explore Tab。29%的Snapchat用户经常使用Snap Maps。39%的Instagram用户经常使用Stories。

从股市来看,再次确认了Facebook长尾理论,特别是其在各年龄段都保持领先地位,以及更高的参与度。而且Facebook的访问意图和满意度下降被Instagram的强势弥补。同时,Twitter参与度和满意度更低,与用户意图趋势相符。

 

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