社会化媒体为企业提供了从免费到付费曝光的服务，对于中小企业（SMB）而言，尤其具有意义。
Linkedin和Facebook同为B2B企业重视的平台
根据2013年1月份Social Media Examiner的调研，Facebook继续成为全球B2C营销者最重要的营销平台。但是对于B2B营销者而言，除了Facebook，他们还有其他选择。Likedin就是其中之一，使用率可以与Facebook媲美。而认为博客重要的B2B企业也有19%
过去被忽视的YouTube今年将成为营销者的重点
有趣的是YouTube只是4%的SMB企业认为最为重要的平台，但有很高比例的企业打算在未来投入更高的资本。将近7/10的营销者表示他们会增加YouTube的使用。
社会化媒体作用在于带曝光塑品牌
对于中小企业营销者而言，社会化媒体最大的好处是增加曝光，89%的受访者认可这个观点。另外75%的人表示它可以帮助提升网站流量，43%的人则认为社会化媒体可以帮忙他们提升销售。这也显示出社会化媒体的角色首先更多在于品牌构建。
图：社会化和媒体营销的好处：增加曝光，增长流量，市场洞察，培育忠诚粉丝，产生销售线索，提升搜索排名，发展合作伙伴，减少营销支出，提升销售
也许现在社会化媒体对于不少营销者而言已经是老事物了，但仍然有不少新的营销者仍是新手。大约1/4的营销者表示他们在社会化媒体上运作有一年左右，另外30%在1-2年间，但SMB企业迅速跟上了节奏，79%的人表示他们已经将社会化媒体跟传统的营销活动进行了整合。
via：199it编译分析@eMarketer
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