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埃森哲报告:关怀做得更好

埃森哲发布了新报告“关怀做得更好”,通过关注工作中的六个基本人类需求,公司可以释放更多员工潜力,增强信任,并看到业务业绩的增长。

这项研究引入了一个名为“Net Better Off”的框架,该框架围绕六个不同且相互关联的维度展开,领导者必须关注这六个维度,以释放员工的潜力:

  • 情绪和心理,感受积极的情绪并保持心理健康;
  • 关系,有强烈的归属感和包容性,有许多牢固的人际关系;
  • 身体,身体健康,有能力承受正常的日常压力;
  • 财务,经济上有保障,没有经济压力和忧虑,为未来的经济稳定和发展提供了公平的机会;
  • 有目标,感觉自己对世界有积极的影响,觉得生活有意义,有超越自我的更大的使命感;
  • 就业能力,具有适合岗位的能力和技能,使其很容易获得好工作和公平的职业发展机会。

一个关键发现:64%的受访者的工作潜力受到他们对这六个维度的感觉的影响。

让差距变得更美好

这项研究发现,关于让人们在工作中变得更富裕的责任在哪里,在大流行之前存在着显著的差距,员工比首席执行官(67%对35%)更有可能认为责任在雇主身上。

为员工和企业提供服务的五个“Sweet Spot(最佳击球点)”

分析发现,让员工过得更好的企业可以实现高达5%的增量收入增长,即使在GDP增长疲软的情况下。

五个“Sweet Spot”实践:

  • 实现持续学习。
  • 倾听第一线员工需要什么。
  • 利用技术为日益分散的员工提供灵活的工作安排和更具创造性的工作。
  • 拥护员工福利和平等。
  • 设置和共享人员指标。

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