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Demand Gen:营销测量和归因调查报告

Demand Gen发布了“营销测量和归因调查报告”。在B2B企业中只有1/8的营销人员(13%)将他们公司目前衡量和分析营销业绩的能力评为优秀,约40%的受访者认为需要改进。

以下是一些亮点:

数据和资源面临挑战

最常提到的挑战是无法跨应用和平台连接和分析数据,近一半(47%)的受访者体验到了这一点。紧随其后的是缺乏资源(42%),其次是无法测量和跟踪特定阶段的活动(37%)。

对于类似比例的受访者(36%)来说,挑战不只是无法连接数据,而是他们的数据一团糟。

今年,35%的营销人员报告因无法衡量跨营销活动和渠道的影响而受到挑战;3/10的受访者(29%)因缺乏报告而苦苦挣扎。

更加关注客户接触

合格的营销线索(MQL)是营销人员活动测量的主要焦点(59%),而这在销售额方面排名第四(37%)。尽管如此,这份报告突显了营销人员越来越希望关注客户参与度,大多数的营销人员(55%)将成交作为首选指标,也是销售团队(53%)时用的最多的指标。

大多数人没有使用归因分析

虽然53%的受访者使用了人工报告,但大多数人依赖网络分析(59%)和CRM(58%)的报告。用于报告的其他常见领域包括营销自动化(46%)和电子邮件平台(37%)。

近6/10的受访者(59%)在他们的营销测量中没有进行归因分析。但是,在剩下的41%的受访者中最常用的是多点触控归因(67%)。

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