iResearch艾瑞咨询整理ForeSee Results最近发布的数据发现，美国社交媒体网站在网购者偏好的获取促销信息的渠道中排名靠后。2010年12月，64%的网购者偏好从邮件中获取促销信息，25%的网购者偏好从纸质信件中获取促销信息，21%的网购者从公司网站获取促销信息，仅有8%的网购者选择从社交媒体网站上获取促销信息。
艾瑞分析认为，虽然近几年社交媒体网站发展迅速，但网站自身的盈利模式还不够清晰，社交媒体网站和电子商务的结合方式正在探索之中，因此，对于怎么引导消费者关注促销信息的经验不足。此外，传统促销手段发展的比较成熟，公司偏向于选择传统渠道传递促销信息，消费者的历史偏好也倾向传统渠道。
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