据研究机构ForeSee的最新一项研究显示，团购网站Groupon和LivingSocial的大多数用户将成为回头客，至少是计划二次购买。 据该机构称，这些用户中29%都是新用户。其中17%知道零售商，但在团购之前从来没买过它家的东西，剩下的12%用户在团购之前从来都没听过该品...
Read More →根据 ForeSee2012年发布的数据，当在其他渠道如传统网站或店铺时，满意的移动网站客户比不满意的移动网站客户更有可能从同一家零售商购买商品（88%比63%）。 比较满意的移动客户（Foresee的电商满意度指数评分在80分以上），比那些不满意的客户（满意度指数评分为69或低...
Read More →分析公司ForeSee Results本周公布了一项关于电子零售界的调查结果，美国电子零售商当中，亚马逊Amazon获得的满意度最高，得到了满分100分中的88分，第二名是苹果得到了83分，将其他零售商抛到了身后。 此次调查中，分数达到80分就表示得到了消费这相当的认可，参与此...
Read More →2011年12月28日消费者体验调查公司ForeSee周二发布的美国消费者满意度调查结果显示，电子商务巨头亚马逊取代在线影片租赁提供商Netflix位居首位。这也是亚马逊2010年后再度荣膺此项殊荣。 在过去的7年中，亚马逊与Netflix一直是该榜单的最有力竞争者。此前，Net...
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iResearch艾瑞咨询整理Foresee Results的最新研究报告“2011英国网上银行报告”时发现，提高消费者对网上银行服务的满意度，可以帮助英国银行业走出因金融危机产生的困境。通过比较可以得出，如果消费者对网银服务非常满意，那么相比对网银服务不太满意的消费者，他们购买...
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ForeSee Results发布了其针对英国网上银行的首份客户满意度报告。该报告调查了应该前5家银行1000位用户，调查于2011年4月进行，调查了用户对他们所使用银行的感知和使用行为。 尽管过去两年的金融危机，该报告显示用户对英国在线银行的满意度很高，顾客非常满意这五大银行...
Read More →2011年6月27日美国市场研究公司ForeSee Result的最新调查显示，Groupon的普及率达到排名第二的LivingSocial的两倍，二者的用户比例分别为51%和24%。而美国团购网站可为商家带来三成以上的新顾客。 ForeSee Result今年春天对2.2万名美...
Read More →iResearch艾瑞咨询整理ForeSee Results最近发布的数据发现，美国社交媒体网站在网购者偏好的获取促销信息的渠道中排名靠后。2010年12月，64%的网购者偏好从邮件中获取促销信息，25%的网购者偏好从纸质信件中获取促销信息，21%的网购者从公司网站获取促销信息，...
Read More →根据美国研究公司ForeSee Results的最新研究和美国顾客满意指数显示，美国消费者对Facebook和MySpace等社交媒体网站的满意度，与其对电缆供应商、航空公司和美国国税局的满意度一样低。 这份一年一度、旨在研究美国顾客满意指数的电子商务报告的研究范围包括了...
Read More →iResearch艾瑞咨询根据ForeSee发布的2010年美国网上金融服务研究报告发现，在美国的各项网络服务中，美国消费者对于网上银行的满意度最高，满意度得分为81分;网上购物平台位居第二，满意度得分为79分。 艾瑞咨询认为，该项研究表明在当前的经济环境、技术能力和服务水平下，...
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