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Factual:2019年消费者数据隐私态度调查报告

6/10的美国成年人至少有点担心数据隐私,年轻一代比老年人更不关心他们的数据隐私。

当涉及到数据隐私时,受访者最担心的是盗窃/欺诈(72%)和密码被盗(64%),尽管3/5的受访者(59%)表示他们担心不知道自己的个人信息被用来做什么。

他们确实相信的一件事是,他们的数据被用于个性化,59%的受访者同意这一点。

作为消费者真的相信数据收集和使有利于自己吗?

近2/3的成年人(63%)要么强烈同意(30%),要么在某种程度上同意(33%)公司和品牌受益于数据收集和使用,只有11%的受访者不同意这一说法。另一方面,当被问及是否认为消费者从数据收集和使用中受益时,不到一半的受访者(44%)认为是的,22%的受访者不同意。

个性化在数据共享中扮演什么角色?

大约一半的受访者(52%)表示,如果他们知道共享数据与其带来的好处之间的联系,他们愿意与公司共享数据。

尽管如此,个性化在消费者眼中未必被视为一种好处。只有大约1/3的受访者(32%)愿意为了获得个性化内容分享自己的信息。

还有一些受访者同意个性化改善了他们的数字体验(39%),帮助他们找到喜欢的产品(53%),并使他们感觉品牌关心他们的需求(36%)。

共享位置数据的舒适度较低

根据这项最新研究,只有34%的受访者愿意为营销目的分享他们的位置数据,40%的受访者不愿意。

在过去12个月,受访者调整了手机(49%)和社交媒体(48%)上的隐私设置,并调整了手机上的位置共享设置,以便对正在共享的位置数据进行更多控制。

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