调查显示，美国84%的消费者在与品牌进行在线互动时担心数据隐私，其中约一半受访者（41%）非常担心。此外，对数据隐私的担忧在各个年龄段都相当一致，从25-34岁的81%到55-64岁的88%不等。
这些结果让人想起皮尤研究中心最近的一项研究，81%的受访成年人非常（35%）或有些（46%）担心公司如何使用他们收集的个人数据。
最近的另一项研究发现，绝大多数消费者愿意与他们喜欢的品牌分享他们的兴趣，以换取奖励和个性化的互动。
不过，对于如何共享这些数据存在一些偏好。近一半的受访者（48%）表示，互动调查是品牌获取有关数据的首选方式。对于寻求基于调查的数据收集方法的品牌来说，确保他们的调查对受访者来说很容易而且简短是很重要的。
这种类型的零方数据似乎在消费者中产生了信任：当受访者被问及他们对寻求零方数据（而不是使用被动数据收集方法）的品牌有何看法时，近一半的受访者（48%）更有可能信任这些品牌的数据。
与此同时，除了调查之外，通过忠诚度卡（35%）、在线表格（27%）、直接聊天（19%）和cookie（19%）收集数据的热情较低。
至于cookie，如果网站要求，近1/3的受访者（31%）可能会拒绝使用非必要的cookie，年龄较大的成年人（55-64岁：41%）最有可能习惯性地选择不使用第一方cookie。
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