据eMarketer的数据显示，2012年，美国消费者通过手机和平板电脑等移动设备在线交易的商品总额为250亿美元，同比增长81%，在电子商务零售总额中占11%，并有望在今年增至15%。eMarketer预计，到2016年，消费者移动购物开支将占据电子商务总零售额的四分之一，达到870亿美元。
由于移动设备的屏幕较小，查看产品和类型对消费者而言并非易事，移动购物方式也因此充满了挑战。但是现在，越来越多的消费者使用移动设备进行购物，这种转变意义巨大，这表明，无论是工作还是娱乐，消费者都在逐渐向移动设备转移。
eMarketer通讯部门副总裁克拉克·弗莱德里克森(Clark Fredricksen)表示，“特别是在2012年下半年和假期购物季，可以看出，通过智能手机和平板电脑在线交易的商品总额超出预期。”
eMarketer表示，在使用移动设备进行购物时，移动购物者花费的金额相当多。使用平板电脑购物的移动购物者，平均每笔订单数额为329美元;而使用手机的购物者，平均每笔订单数额也达到了250美元。
平板电脑对人们购物方式的改变十分明显。2011年，消费者通过智能手机交易的商品总额要高于平板电脑，而去年这一情况发生了变化，通过平板电脑交易的商品总额达到了139亿美元，而通过智能手机的购物支出为99亿美元。
现在，当消费者懒洋洋的躺在沙发上想要购物时，他们更倾向于使用平板电脑。相较于智能手机，平板电脑的屏幕更大，更适合进行购物。有时，使用平板电脑购物比通过PC还要容易，因为消费者只需要用自己的手指就可以对图片进行放大，或将产品拖到购物筐里。
不过，有一些零售商表示，移动电子商务表现并未达到他们的预期。弗莱德里克森称，“许多商家的移动购物页面都有问题，这使得消费者在购买时遇到困难。虽然，消费者在购物初期使用的确实是智能手机，但最终，消费者还是会选择通过电脑或直接去实体店进行购买，要么使用平板电脑来搞定这笔交易。”
弗莱德里克森表示，相较于小型购物网站，大型电子商务企业，比如亚马逊和eBay，都向移动购物业务投入了大量资源，因此这些企业在移动电子商务方面的表现更佳。
据市场研究公司comScore的数据显示，在2012年的假期购物季中，美国电子商务市场总销售额为423亿美元，同比增长14%。comScore表示，从网络星期一开始(CyberMonday，感恩节后首个周一)，电子商务市场开局强劲，而这之后，因受到美国财政悬崖担忧等因素影响，消费者的购物开支也出现下滑。
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