Custora:黑色星期五移动渠道销售占全部网购的三分之一

        199IT原创编译

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        从感恩节到周日(2014年11月30日),客流量和2013年比下降5.2%。根据全国零售联盟(NRF)和Prosper Insights & Analytics的“感恩节周末消费调查”,2013年有1.411亿独立假日消费者,而今年则有1.337亿。

        许多因素削弱了今年黑色星期五的客流量,零售商决定提早进行促销。一些零售商在感恩节的前一个周末就开始假日打折销售,主要因为今年假日销售季比以往更短。今年,许多零售商在感恩节当天也营业,包括Macy’s, Best Buy, Wal-Mart 和 Toys “R” Us,但是顾客对此的态度仍然有分歧。

        但是从总体上来说,今年黑色星期五销量不如去年,根据Custora,美国在线销量在黑色星期五提升20.6%。调查显示这些增长首先是由于移动消费和电邮营销推动的。

        移动购物成为这个假日购物季最大的赢家。Custora表示黑色星期五移动渠道销售占全部网购的三分之一,比2013年同期增长20%。NRF报道约40%的智能手机用户在感恩节周末用手机购物。

        “感恩节周末消费调查”显示平均每个周末消费者消费380.95美元,与去年比下降6.4%。同一个消费者周末多次购物也有所下降,从2.486亿下降至2.333亿。也许勇于在假日去混乱的实体店购物的消费者选择网购来填补购物清单上空白,虽然他们已经在实体店购过物。

        但是,现在的消费者期望全年的促销和打折,特别是网购。他们知道可以在高峰之前或之后购物,但是仍然能够拿到有吸引力的折扣让他们乐于消费。但是,长时间的打折让假日销量相对下降,Wal-Mart在感恩节周末前几周就开始打折销售数以千计的商品,是2013年的两倍;所以感恩节周末就变得没那么有吸引力了。

        编译自:eMarketer 译者:孙莹

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