Content Marketing Institute (CMI) 和 MarketingProfs发布了其2012年针对北美企业B2C内容营销的调研报告。该报告基于354份有效回复制作，调研对象覆盖北美多种行业、多种规模的企业和多种职位。
内容营销在B2C企业中的渗透率较高
86%的受访B2C企业表示采用内容营销手段，相比B2B企业91%的普及率略低
内容营销是B2C企业主要营销支出之一，未来有望进一步增长
内容营销占B2C企业总营销支出的28%，略低于B2B企业（33%）
大型B2C企业（1000+员工）的内容营销支出占比（28%）略高于同级别B2B企业（22%）
55%的受访B2C企业表示将在未来12个月内增加其内容营销的支出
B2C企业主要依靠外包方式制作营销内容，平均46%的内容包制作。
B2C企业的内容营销策略偏好分析
在营销策略数量上，平均每个B2C企业会使用12种内容营销策略，大型企业（1000+雇员）平均使用16种营销策略，多于小型公司（平均10种）
在营销策略的选择上，B2C企业相比B2B企业更加偏好移动内容、移动APP以及印刷报刊和杂志；而B2B企业常用的案例研究、白皮书、网络广播、研究报告等手段，B2C企业则相对较少采用。
在社会化媒体网站的选择上，B2C企业最偏爱Facebook（渗透率90%），其次是Twitter（69%）、YouTube（65%）和LinkedIn（51%），相比之下，B2B企业最偏爱LinkedIn（83%）；
在网站的使用数量上，平均每个B2C公司使用4家社会化媒体网站，B2B企业平均使用5家；
B2C企业认为内容营销的效果低于线下营销
62%的受访B2C企业认为体验活动是有效的营销策略，支持率排在首位，高于其他内容营销手段；
与B2B企业相比，B2C企业对社会化媒体更加看重（57% B2C vs. 49% B2B），同样获得B2C企业较多亲睐的营销策略还有印刷媒体（报刊和杂志）
B2C企业内容营销目标：更关注用户存留、更注重直接销售
B2C企业内容营销的首要目标是提高用户留存/忠诚度（B2B企业将其列为第四位），其次是争取用户和品牌宣传。
与B2B企业相同，B2C企业将网站流量作为衡量内容营销的最重要的指标；不同的是，B2C企业更关注直接销售，而B2B企业则侧重销售引导的数量和质量。
B2C企业内容营销最大的问题是预算不足
52%的受访B2C企业表示内容营销遇到了预算不足问题，并且23%的受访者表示预算不足是影响内容营销的最严重的问题。
如何制作足够多的内容以及如何制作有吸引力的内容是B2C内容营销的另外两个重要问题。
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