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CMI:2013年北美B2C内容营销基准、预算和趋势报告

Content Marketing Institute (CMI) 和 MarketingProfs发布了其2012年针对北美企业B2C内容营销的调研报告。该报告基于354份有效回复制作,调研对象覆盖北美多种行业、多种规模的企业和多种职位。

内容营销在B2C企业中的渗透率较高

86%的受访B2C企业表示采用内容营销手段,相比B2B企业91%的普及率略低

 

内容营销是B2C企业主要营销支出之一,未来有望进一步增长

内容营销占B2C企业总营销支出的28%,略低于B2B企业(33%)

大型B2C企业(1000+员工)的内容营销支出占比(28%)略高于同级别B2B企业(22%)

 

 

55%的受访B2C企业表示将在未来12个月内增加其内容营销的支出

B2C企业主要依靠外包方式制作营销内容,平均46%的内容包制作。

B2C企业的内容营销策略偏好分析

在营销策略数量上,平均每个B2C企业会使用12种内容营销策略,大型企业(1000+雇员)平均使用16种营销策略,多于小型公司(平均10种)

 

在营销策略的选择上,B2C企业相比B2B企业更加偏好移动内容、移动APP以及印刷报刊和杂志;而B2B企业常用的案例研究、白皮书、网络广播、研究报告等手段,B2C企业则相对较少采用。

在社会化媒体网站的选择上,B2C企业最偏爱Facebook(渗透率90%),其次是Twitter(69%)、YouTube(65%)和LinkedIn(51%),相比之下,B2B企业最偏爱LinkedIn(83%);

在网站的使用数量上,平均每个B2C公司使用4家社会化媒体网站,B2B企业平均使用5家;


B2C企业认为内容营销的效果低于线下营销

62%的受访B2C企业认为体验活动是有效的营销策略,支持率排在首位,高于其他内容营销手段;

与B2B企业相比,B2C企业对社会化媒体更加看重(57% B2C vs. 49% B2B),同样获得B2C企业较多亲睐的营销策略还有印刷媒体(报刊和杂志)

B2C企业内容营销目标:更关注用户存留、更注重直接销售

B2C企业内容营销的首要目标是提高用户留存/忠诚度(B2B企业将其列为第四位),其次是争取用户和品牌宣传。

与B2B企业相同,B2C企业将网站流量作为衡量内容营销的最重要的指标;不同的是,B2C企业更关注直接销售,而B2B企业则侧重销售引导的数量和质量。

 

B2C企业内容营销最大的问题是预算不足

52%的受访B2C企业表示内容营销遇到了预算不足问题,并且23%的受访者表示预算不足是影响内容营销的最严重的问题。

如何制作足够多的内容以及如何制作有吸引力的内容是B2C内容营销的另外两个重要问题。

译者:http://weibo.com/207371235

 

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