451 Research的最新研究发现，新技术、新平台和新的消费者需求使零售业处于变化之中，这些市场变化不仅影响购物者选择购买商品和服务的方式，还影响着他们花钱的方式和地点。451 Research预测四个趋势将改变零售业：
今年，全球每消费10美元就有1美元是在线支出
由于新的在线购买体验，如点击收集和移动订单，消费者越来越多地转向在线和移动渠道进行以前在店内进行的购买。根据预测，在线商务将继续快速扩张，到2022年将超过店内销售额的6倍，达到5.8万亿美元。
中国今年将成为全球首个1万亿美元的在线商务市场
近年来，中国已成为电子商务和移动商务的强国，迅速发展成为全球最大的在线销售市场。截至年底，中国的在线支出将超过1万亿美元，成为第一个跨越这一重要里程碑的国家。
到2019年，移动电子商务交易的数量将超过全球电子商务交易的数量
移动已经成为全球人口的主要计算平台，明年它将成为全球消费者的首选在线商务平台。移动将越来越多地成为零售商与购物者之间的第一个、通常是唯一的触点。
2022年全球非接触式移动支付将超过1万亿美元
到2022年，通过非接触式移动支付方式（如Apple Pay和Google Pay）的销售额的复合年均增长率为30.7%。今年仅占全球实体零售额的1.4%，到2022年达到3.8%。
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