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谷歌研究:平板用户比智能手机用户更愿意使用该设备进行在线购物

在美国假日期间,用户利用移动设备来辅助他们购物。这主要得益于平板设备的逐渐普及,用户更多地通过移动设备进行产品搜索,在线购物以及在线下店铺时辅助购买决策。根据谷歌和 Ipsos OTX的研究,77%的平板用户打算用来在节假日购物。

谷歌的研究显示,平板用户比智能手机用户更愿意使用该设备进行在线购物,77%对54%;当在线下辅助购物时,则基本接近;而线下或线下都使用来购物的用户以平板电脑用户领先。可见平板虽然个头大,但是在线下辅助购物方面,仍然很受用户亲睐。

 

Prosper Mobile Insights, 的假日购物研究则显示,60%的智能手机和平板用户打算在假期使用他们的设备购物。多数的用户在计划和研究阶段使用移动设备,大约40%的用户在外出购物时会使用移动设备,包括在实体店铺中。

 

Prosper Mobile Insights同时显示,一些特定的商品品类,智能手机和平板用户购买的比例较高。图书、CD和DVD、电视游戏、衣服和电子产品等预购的比例多在50%以上。

Google的 Pollack表示谷歌发现移动购买的行为与用户在电视上观看过的广告有相关性。比如用户在电视上看到折扣广告时,会通过平板搜索相关信息,在商品搜索和在线购买方面,平板正成为用户的“Go-TO”设备;而智能手机则正变成用户的“On-The-Go”个人购物助理。

谈到移动电子商务, Pollack表示成长空间很大,尤其对于那些移动优化的站点而言。 Pollack认为智能手机用户购物的最大障碍是浏览器的体验还相当糟糕。通过移动站点优化,转化率、互动率和PV都有明显增长。但只有少数财富100的零售商在优化自己的移动站点。

eMarketer预计2011年将有2680万美国移动用户将通过他们的功能手机或智能手机购物,2012年将增至3750万人。

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