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调查:移动电子商务的风险感知越来越强

Boise, Idaho ——对零售商来说,随着移动渠道持续变得越来越重要,他们开始害怕欺诈性攻击,并且意识到对抗风险需要一些专项的工具。这些是第二期年度移动支付和欺诈调查的一些发现。

该研究由Kount、The Fraud Practice LLC和CardNotPresent.com共同完成,调查被访者遍布全球,总人数超过1000个商人、服务提供商,卡片协会和发行商。研究中值得注意的是:

•移动渠道占他们业务的20%,是去年的2倍。

•66%的被调查商人积极支持移动,较去年增长30%。

•32%的被访者认为移动的风险高于基本电子商务,较去年增长23%。

•32%的人表示针对移动的诈骗预防越来越有必要,较去年增长了一倍。

•为网购提供移动app的上缴较去年的21%增长值54%,将近一半的商人如今提供了专有的移动网站。

“显而易见的是移动电子商务为网络零售商带来了极大的机遇,并且他们专注于这个渠道每年都呈现显著增长,”Kount的营销副总裁Don Bush说道:“商人也意识到诈骗也随之而来,也许当今并没有很多诈骗的机会,而移动平台却不是。随着业务的增长与保护,这就需要一个诈骗应对方案,这需要在所有移动平台上实施,并不能给客户体验或你的业务带来任何影响。

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