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Salesforce:网络广告2020

199IT原创编译

Salesforce发布了新报告“网络广告2020”。

品牌使用的客户数据资源数量持续增长。有更多机会获得和利用客户数据,品牌能在正确的时间为正确的受众提供正确的信息。

广告客户在广告策略中使用一系列数据源,包括自己的CRM数据、网络数据和人口统计属性等。去年,广告客户平均使用5.4个数据源,明年,计划平均使用6.2个数据源。

几乎所有的广告客户都使用CRM(客户关系管理)作为第一方数据源(94%)。90%的广告客户使用某种匿名的网络数据更好地接触消费者。最常用的是第一方匿名数据和第二方匿名数据。

Facebook和Google对广告客户最有吸引力,因为受众广泛,与客户互动的机会更多。受移动和视频广告程序化购买的推动,Facebook和Google网络广告继续保持强劲增长。

66%的网络广告支出将投向Google Search、YouTube、Facebook和Instagram,不包括其他平台或展示广告。

移动和视频内容在网络广告领域变得更流行,尤其是Facebook和Google这样的跨平台。65%的企业增加了视频广告预算。

广告成功指标变得更复杂。 广告客户掌握的数据更多,意味着测量广告效果的机会也越多。但是,企业必须不断调整广告成功的测量,以应对发展的状态。品牌继续使用传统KPI指标,但是正在向更复杂的指标转变,如客户的终身价值(27%)和展现量/网络流量(19%)。

广告客户使用各种方法测量广告效果。很多传统的工具仍然受欢迎,如电子表格(42%)。但是,更多的团队使用DMP(55%)和网站分析平台(50%)。

展望未来,人工智能等新技术将为广告客户提供更多机会。30%的广告客户已经在使用智能电视。

 

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