美国网络零售商所采用各类促销策略
2012年3月12日美国知名市场研究公司eMarketer近日发布名为《电子商务有效管理：如何以少胜多》的研究报告称，在当今互联网搜索能够返回数以千计产品搜索结果的背景下，如果能够对电子商务产品种类及数量加以有效界定，反而能够更有效帮助网络购物者快速作出选择。
以下为eMarketer研究报告摘要：
随着互联网产业的日益成熟和扩张，网民可选择的产品数量可谓成倍增长。如此一来，为理顺互联网上的海量信息，就需要拿出更多解决方案。在互联网发展早期阶段，诸如雅虎等门户网，便通过人工操作方式将网民可浏览的内容加以分类。但随着时间的推移，此类人工操作方式已完全被基于算法的搜索所取代。
上述趋势仍在延续，且这种方式也确实针对电子商务非常有效。虽然零售商对于查询请求有着自动化需求，希望获得个性化推荐系统，以及Facebook承诺利用其“开放图谱”(Open Graph)来加强产品与用户需求之间的关联性，但与此同时，目前电子商务产业也呈现这样一种趋势：不少网站提供了经过人工选择的商品信息，并将用户可选择的商品数量限定在一定范围之内。
该报告作者、eMarketer分析师克里斯塔·加西亚(Krista Garcia)说：“网络零售商和购物者都意识到，有效的电子商务管理，能够使电子商务活动变得更为简洁，并在一定程度上有利于填补网络购物的相应空白。目前很多购物网站都汇集了大量购物信息，且分门别类。但经过人工选择的产品目录，更能满足购物者的需求，同时也使电子商务的整个生态环境发挥出正常功能。”
接受网络零售机构调查的网站称，2011年第四季度期间，各网络零售商都制定了加强信息精确性的策略。将经过挑选的商品归入品牌区域，成为这些网站加强信息精确性的主要方式(89%)，将产品依据主题不同进行分门别类的类似举措也增长了64%，并成为各零售网站所用策略中使用率增长最高的举措。
加西亚表示：“没能将网民转化为实际购物者的因素有很多，但不少网民对于网络购物富有代表性的一条意见是：他们无法找到自己希望看到的东西，无论是错在商品促销、缺乏足够商品说明信息，还是错在显示方式等环节，网民在简单浏览或搜索时，并不一定能够看到他希望查找的商品。给出一大堆商品选项，并不会自动转化为销售活动，这也正是网络零售商加紧探索新方式的原因所在，目的是让网络购物者能够更容易浏览或查找到相关商品。”
名人代言、每月书摘俱乐部、优选产品以及专家建议等策略，很早就被用来作为拉动产品销量的方式，这些手段已被证明行之有效。但现在零售商面临的新问题是，如何将这些模式由传统零售向网络零售移植，而网络购物具有直观性、共享性和社交化等特点，消费者、品牌厂商、零售商以及引领潮流者之间能够展开互动交流。正因为如此，网络零售商可通过更为专注的方式，向用户提供准确无误、更符合用户需求的产品，同时将提供的商品选择数量进行简化，让消费者一目了然，如此又能立即拉高品牌价值。
《电子商务有效管理：如何以少胜多》报告还回答了以下三个关键问题：
1、为何购物者更喜欢较小范围的商品选项？
2、如何使电子商务产品管理更为有效？
3、品牌厂商和零售商需要了解电子商务管理中的哪些问题？
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