MediaPost:移动支付记分卡:预期上升,依旧还有很长的路要走

ph_scorecard

在各种关于移动支付数据的一般弹幕下,在更广的视角思考移动支付的发展方向有些新意。

一项最新的报告确认了在它看来,2014年支付中最重要的趋势。

这项由Vantiv和Mercator Advisory Group展开的发布在Pymnts.com上的调研,包括了消费者调查的数据,企业、金融机构和独立的销售组织的总经理的观点。

据报告显示,消费者已经将智能手机和平板电脑融入了他们的日常生活,并且已经开始使用它们进行实体店和线上的移动支付。

以下是在Pymnts.com上的报告中,Vantiv和Mercator确认的重要趋势的概览:

  •  全方位商务开始占据主导地位。全方位商务的基础设施正在落地。
  •  更多预期。全面消费者的年龄在18-24岁之间,但是据报告显示,全面消费者也并不一定都属于Y代人。他们主动接受新的渠道。
  •  改善的空间。消费者通过电脑和移动设备接入电商的网站,模糊了实体和线上商务的界限。消费者表示他们在网上购物存在不便。信用卡和借记卡是线上购买最常用的支付手段。
  • 移动支付侵占销售终端。虽然未被广泛才用,但是移动支付正开始影响销售终端的体验。报告指出,移动支付的使用在去年取得了惊人的增长,增长最快的是平板移动终端的使用。
  • 支付依旧未能展开。许多消费者不知道现有的或者将有的多种移动支付方式。
  • 会员卡、回馈和移动机会。接近1/3的消费者拥有会员卡。消费者认为移动积分项目的价值更大,风险更低。
  •  小商户向前发展。Pymnts.com上的Vantiv/Mercator研究发现,大部分小商户在多种渠道商进行销售。他们明白并且主动接受全方位商业的概念。
  • 预付:扩大了其适用范围。消费者使用预付卡实现多种目的。但是,如果发卡商提供能够更容易的管理他们账户的服务,消费者将会用得更多。报告发现,超过一半的消费者在前几年购买了预付卡。
  • 竞争中的扰乱。据调查显示,消费者对移动支付的创新持开放的态度,尽管关于个人数据被盗或者被欺骗的报道持续增加。
  •  处理备受关注的安全问题。尽管消费者关注数据安全,但是从去年起,对于安全的担忧开始下降,对移动支付的信心逐年小幅上升。

尽管这些识别出的趋势没能证明移动支付将会一夜之间被接受,但是它们表明了移动支付的确在向前发展。

感谢支持199IT
我们致力为中国互联网研究和咨询及IT行业数据专业人员和决策者提供一个数据共享平台。

要继续访问我们的网站,只需关闭您的广告拦截器并刷新页面。
滚动到顶部