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百度数据研究:2011年上半年中国3C网上商城行业搜索整体概况

(一)行业搜索指数

上半年3C网上商城行业搜索指数呈现V型走势

百度数据显示,2011年上半年,以春节假期(2月2日-8日)为节点,3C网上商城行业搜索指数整体呈现V型走势,其中,Q2行业日均搜索指数为87.3万次,环比Q1(69.2万次)增长26.2%。

春节假期前,3C网上商城行业搜索指数整体呈下滑走势。其中,在1月中上旬指数波动相对稳定,期间1月4日出现节前最高峰值,日搜索指数达87.6万次,主要受媒体有关3C网上商城存在一些产品质量问题等负面事件的影响,引发网民大量搜索。随着春节假期临近,下旬1月25日左右开始,搜索指数持续快速下滑,并于2月2日除夕当晚跌至谷底,日检索量仅为23.9万次。

春节假期后,3C网上商城行业搜索指数快速上升,特别是随着Q2消费旺季的到来,一方面消费者更加关注网购相关信息,另一方面B2C商家结合季节消费需求推出店庆、年中庆诸多促销活动,5、6月份行业搜索指数迎来持续稳定的增长。其中,6月18日前后,京东商城12周年特大促销活动更是吸引了大量网民的眼球,带动整个3C网上商城行业单日搜索指数创下119.5万次的新高峰。

(二)行业关注点分布

口碑/评价上半年最受3C网上商城网民关注

从上半年行业关注点分布来看,口碑/评价最受3C网上商城网民关注,关注度为21.05%,优惠信息、售后服务位列第二和第三,关注度均超过14%。3C产品单价一般较高,网民网购时对商家本身、及平台销售商品的口碑评价信息较为看重,因此关注度较高。

 

具体来看,网民对“口碑/评价”的关注信息中,95%左右聚焦在某3C网上商城整体评价(综合)、两个同类商城口碑对比(对比)、及具体至某商城某款产品的质量口碑(产品)等评价方面。上述数据充分体现出搜索引擎在网民网购前期的重要指导作用。

Q2优惠信息的关注度大幅上升、排名升至第一

对比前两个季度行业关注点排名数据发现,Q2优惠信息的关注度大幅上升(环比增长5.4个百分点),且排名由第三上升至第一。此外,Q2商品名、市场推广等的关注度也出现不同程度的增长。出现变化的主要原因在于,Q2正值消费旺季,各种店庆、年中庆、应季产品比如空调等促销活动较多,引发网民关注。

                            注:红色数字代表关注度绝对值上升。

(三)3C平台关注度排行

京东商城领先优势稳固

百度数据显示,京东商城的领先优势稳固,上半年3C网上商城中,京东以67.48%的关注度位居第一,遥遥领先于其它竞争对手。新版上线的苏宁易购也备受关注,关注度为10.87%,排名第二。

二季度库巴网、苏宁易购等关注度上升明显

对比前两个季度平台关注度数据发现,Q2库巴网和苏宁易购等平台的关注度上升明显。国美旗下电商平台库巴网6月份推出大型限时抢购活动“夜总惠”,家电产品的超低价格和优惠引起网民极大兴趣,关注度环比增长1.49个百分点。苏宁易购为庆祝新版上线,策划了奔驰Smart抽奖活动,引发大量搜索,关注度环比增长1.37个百分点。此外,国美网上商城、易迅网等平台的关注度也有明显增长。

                          注:红色数字代表关注度绝对值上升。

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