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eMarketer:2023年美国D2C销售额将达到1750亿美元

目前,D2C(直接面向消费者或电商模式)品牌受到了广泛关注。这是有充分理由的:根据eMarketer的估计,除了2019年-2020年新冠大流行推动了45.5%的增长外,2021年美国D2C的销售额预计还将增长15.9%,到2023年将达到1750亿美元。

有这么多的品牌被D2C模式所吸引,因为它使这些品牌能够更好地控制其定位和战略的各个方面,包括品牌信息、营销和定价。此外,通过与客户直接接触,这些品牌能够收集大量客户数据,有利于持续改进产品和营销。

企业可以从这些数字原生垂直 D2C 品牌学到很多东西。虽然并非所有这些品牌都有相同的剧本,但他们有一些共同点,例如:

  • 超对焦:这些品牌通常只推出几个 产品,有时甚至只有一个,而不是试图一次推出一系列产品。这一原则使 Casper 等品牌能够在扩大产品种类之前获得最佳体验。
  • 客户至上的方法:Glossier 只是众多将响应能力作为其战略关键组成部分的数字原生 D2C 品牌之一。它的gTEAM的任务是阅读Instagram评论、网站产品评论、Facebook页面21000名成员的评论、一起其他平台上的帖子。这些反馈随后被合成并转化为新产品计划。
  • 经常性收入、友好型模式:Dollar Shave Club、Peloton、Barkbox和Scentbird等品牌都意识到经常性收入的重要性,并围绕订阅和会员建立了销售模式。
  • 对社交媒体的深刻理解:意见领袖、社群建设和口碑是D2C品牌延续其发展轨迹的典型方式。

当然,希望打造D2C模式的老字号品牌可能会面临许多独特的挑战,包括数字化转型、建立正确的组织结构、愿意舍弃现有收入来源、管理与谨慎的第三方零售合作伙伴的关系。

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