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eMarketer:2021年美国假日电子商务销售额将增长11.3%

2020年美国假日季零售销售增长好于预期。eMarketer预计,2021年美国假日零售总额将增长2.7%,达到10.93万亿美元,而本季度的电子商务销售额将增长11.3%,达到2068.8亿美元。电子商务将占假日季零售总额的18.9%,创历史新高。

2021年的假期将与2020年形成鲜明对比。某些行为会像去年的镜像,而另一些行为会在大流行后的经济中发扬光大。弄清楚这些行为是什么,并据此规划,可以让零售商走在前面。

尽管还有很多不确定因素,但以下是需要考虑的几个重要因素:

  • 消费经济状况。大流行后的经济仍处于危险之中,小企业倒闭和失业仍然是重大风险。尽管在拜登政府的领导下,有增加政府刺激计划和延长失业救济金的可能性,但鉴于这一流行病前所未有的性质,整个消费经济仍然存在着担忧。
  • 黄金时段。只有亚马逊才能决定2021年黄金时段。无论是恢复到之前的7月中旬,还是坚持10月中旬,都对假日购物有着巨大的影响。零售商计划与他们自己的促销活动相反,应该为这两种可能性制定营销和消息传递计划。
  • 感恩节商店开业。当实体店在感恩节开始营业(2013年)时,这给零售商带来了一些意想不到的副作用。一旦商店开张达到临界值,许多最狂热的黑色星期五购物者在星期四晚上就前往商店。他们最终花更少的时间购物,去更少的商店,这对假日购物产生了负面影响。零售商发现自己陷入了一个困境。但这次大流行为零售商提供了机会。2020年感恩节期间商店几乎全部关闭,现在有机会在大流行后重建行业规范。

199IT.com原创编译自:eMarketer 非授权请勿转载

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