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Ragan:社会化媒体团队构建

Ragan调研了美国社会化媒体从业人员,在报告《Structuring a Social Media Team》得出了如下关键发现:

团队方面

65%的受访者的社会化媒体工作跟其他工作在一块做,24%的人专门做社会化媒体的工作,其中83%团队的规模在3个及以下。

监测和评估

69%的人不满意或有点满意他们的社会化媒体评估,只有31%的人满意或非常满意。很多人表示他们缺少时间去跟踪数据或甚至不清楚应该测量什么。

预算和薪酬

只有28%的人表示今年他们的预算增加了(扣除了工资和待遇),66%的人没有变化。预期2013年稍好一点点,62%的预算仍然不变。给社会化媒体管理员的薪酬差异明显,21%的人收入在2.5万~3.5万美元,22%的人收入在6.5万~9万美元,5%的人赚得非常高,在12.5万美元以上。

平台和成效

多数人仍然在摸索阶段,只有13%的人认为他们在社会化营销的高级阶段,略超过一半的人表示水平好于平均,但高不了多少,另外23%的人表示他们是新手。Facebook仍是最流行的平台,91%的人使用,Twitter在第二,有88%,Linkedin为69%


谁拥有社会化媒体

70%的受访者表示市场营销部门参与,69%表示公关部门在其中扮演重要角色,企业传播为49%

199it分析

 

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