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Yes Marketing:2019年假日营销指南报告

2018年假日购物季销售额同比增长2.9%,但低于全国零售联合会(National Retail Federation)预测的4.3-4.8%的增长率。第四季度是消费者行为发生变化的时期,前半个假日购物季的销售额增长率(5.1%)远高于后半个假日购物季(0.9%)。这一行为是否是2018年独有的,还是预示未来的指标?营销人员应该好好看看去年消费者的喜好、购物习惯和对第四季度假日购物季的态度,以充分利用2019年的假日购物季。

Yes Marketing分析了第四季度代表各行业数百个品牌发送的超过80亿封电子邮件,以评估假日主题邮件的表现,并了解时机和激励措施如何影响参与度。报告包括了2018年的假日购物及见解,以帮助识别2019年的机会,以及最佳实践,希望充分利用即将到来的假日购物季,并在新的一年保持良好的势头。

主要调查结果

消费者在假日购物季较早的时候就开始了他们的假日购物。

11月份主题活动的平均转换率(6.1%)是12月份(3.1%)的两倍。

网络星期一增强了它作为最大购物日的主导地位。

尽管在营销活动中包括此活动的品牌数量增加了25%,但2018年“网络星期一”的转化率同比增长57%,几乎是标准电子邮件的三倍。

品牌正在利用假日主题,但可能需要提高相关性。

在第四季度发起假日购物季活动的品牌比以往任何时候都多,但这些电子邮件只带来了10.5%的平均开放率和1%的平均点击率,两者都低于同期标准(非主题)电子邮件的参与度。

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