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IAB:2019年直销品牌报告

IAB发布了“2019年直销品牌报告”。

2018-2019颠覆性的消费经济

根据Cushman&Wakefield的数据,预计2018年有超过12,000家商店关闭,这是美国历史上关闭数量最多的一年。2017年约有9,000家零售店关闭,为2016年的4倍。到2022年,估计在美国每4个购物中心就有1家可能会停业。

2018年第三季度零售销售额13402亿美元,和前一季度比增长9%,同比增长5.3%。电子商务零售销售额达到1309亿美元,环比增长3.1%,同比增长14.5%。2007年电子商务仅占零售销售额的5%,2017年则增长至13%。

2019年直销品牌手册

从CAC到LTV是新的购买漏斗。IAB重新设计了购买漏斗:

CAC:Instagram + Facebook,播客,OTT视频,展示广告程序化购买。

体验:内容、使命、全渠道零售、客户服务和社区。

速度:从产品到市场,客户服务和配送的速度都很重要。

服务:发现、直销配送、解决问题和定制化。

数据:产品使用情况和价格。

终身价值

消费者每天收看直播电视的时间在三年里下降了14%,但是移动设备使用时间增长了133%。目前,移动电子商务已经占电子商务销售额的39.6%。

直销品牌已经整合了媒体,90%投资Facebook为主的营销策略,50%的品牌在Facebook系的平台上投资,40%的品牌将消费者获取成本管理作为三大绩效指标之一。

大品牌的反击

颠覆者收购浪潮横扫快速消费品、家居和饮料行业。

初创企业孵化器和加速器是最受欢迎的投资。

品牌在积极地建设数字关系。

越来越多的品牌利用内部资源实现广告程序化购买。

物联网成为获取第一方数据的主要途径。

数字身份将变成消费者的权力。

零售业大品牌正变得经验丰富。

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