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IAB:2017年全球移动电子商务景观报告

根据IAB的新报告“全球移动电子商务景观”,在移动设备上购买商品已经成为一种很普遍的行为。

平均而言,全球75%的移动互联网用户在过去6个月在移动设备上购买过商品或服务;

在移动设备上购买过商品的消费者表示,1/3的消费支出是在移动设备上实现的;

移动购物已经成为一种习惯,近1/4的消费者每周都在移动设备上消费,尤其是亚太地区的消费者;

虽然有成熟的核心移动消费者,但是,移动购物市场还在发展,43%的消费者最近开始使用移动电子商务,奥地利、秘鲁和哥伦比亚的新移动电子商务消费者最多。

移动购物满意度方面,80%的消费者对移动购物体验很满意;

62%的消费者计划未来6个月在移动设备上购买更多商品和服务;

便利(49%)和节省时间(46%)是移动购物的主要动力;

但是,移动购物也有一些障碍,44%的消费者认为信任是移动购物的一个障碍。

IAB还调查了消费者移动购物的行为

移动购物的目的地包括零售商网站和应用、拍卖网站和应用,以及品牌网站和应用;

消费者在移动设备上购买各种商品,从移动应用(43%)到时装(41%)、票(36%)和家居用品(25%);

跨渠道搜索和购买已经成为新的标准,移动设备不仅是购买平台,也是搜索和研究商品的平台;

信用卡和借记卡是最流行的移动购物支付方式(40%),其次是网络支付(37%)。

移动广告和社交广告对移动电子商务影响重大

76%的移动购物消费者在过去6个月曾参与过移动广告;

60%的消费者经常通过社交媒体搜寻新商品和服务;

36%的消费者喜欢在网上分享移动购物体验。

移动钱包将推动移动电子商务发展

18%的移动购物消费者曾使用过移动钱包支付商品和服务,该指数在亚太地区是23%;

消费者使用移动钱包支付的商品和服务非常广泛,其中,移动应用(43%)和网络内容(42%)最常见;

移动钱包用户移动电子商务参与度更高。

 

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