移动广告与桌面PC广告相比，广告效果要略好一些。事实上，移动搜索广告和移动展示广告的数据统计始终领先于桌面PC。尽管如此，在用户看来，移动广告（尤其是移动展示广告和SMS广告）的可信度很低，几乎在所有广告类型中垫底。
这一事实很矛盾。2012-Q3，Marin Software汇总了来自客户的关于竞价排名广告点击率（CTR）的数据，包括PC、智能手机和平板电脑三种平台：
— PC：2.35%；
— 平板电脑：3.22%；
— 智能手机：5.07%；
您也许会立即将智能手机上CTR明显高于其他平台的原因归咎于“胖手指”问题。认为用户误点击造成的CTR虚高扭曲了实际的数据。但是“胖手指”问题是否真的总是存在需要进一步讨论，尤其是在竞价排名广告这一前提下。竞价排名广告的点击往往是在用户刻意进行搜索时发生的，因此竞价排名广告的CTR数据更接近于真实，能够客观反映消费者的购买欲望。而在移动展示广告中，倒是有可能出现“胖手指”问题造成的无意识点击。尽管如此，各种相关研究结论一致显示：移动展示广告也优于其他类型的展示广告。
2011年Nielsen对美国消费者广告信任度的调研显示（如上图）：用户推荐和传统媒体广告的信任度排名靠前，而移动广告是主要广告类型中信任度最低的。
2012-Q3，Millwart Brown进行的用户调研也发现了同样的实事：移动广告的用户喜爱度是所有广告中最低的。（下图仅列出数字媒体广告）
要解释为什么会出现这种互相矛盾的现象是很困难的：消费者确实对移动广告抱有负面的态度，但与此同时移动广告的统计数据却比其他广告类型要好。
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