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eMarketer预测2015年美国零售移动电子商务销售额将达到770亿美元，年增长32.2%，同时移动电子商务在电子商务中的份额增长至22.0%。根据eMarketer新报告“2015年美国移动电子商务：预测和趋势”，到2019年移动电子商务销售额将翻一番，达到1535.0亿美元。
大部分移动电子商务销售来自移动网站，因此零售商开始关注如何更好地优化移动网站。eTail和 WBR Digital调查了100位美国零售商，发现59%的受访者已经高度重视改善自己的移动网站和移动电子商务工作。深入调查显示，35%的受访者最重视网站的响应式设计。
体验了移动优化网站的消费者更易于转化，时尚零售商Bebe副总裁兼首席数字官Erik Lautier表示“响应式网站设计真正从盈利角度推动移动设备。”
根据Akamai首席技术官 Guy Podjarny的博客，从2013年11月到2014年10月，在1万家顶级网站中响应式网站比例从10.8%增长至18.7。2015年4月Google发布声明，将降低没有进行移动优化网站的排名，这无疑将给滞后的企业带来更大的压力。
但是，响应式设计会导致登录时间延长。根据Branding Brand创始人兼首席执行官Chris Mason，过去两年里移动电子商务平台页面尺寸平均增长70%。页面尺寸增长必会影响消费者满意度。
Mobiquity在2014年10月调查了1000位美国消费者，其中42%的受访使用手机购物时将登录时间缓慢作为主要投诉。
虽然智能手机购物网站改进必然会带来一些问题，但是零售商能够解决这些问题，提供多种服务器端解决方案。移动平台Moovweb战略运营副总裁Laurent Meynier表示“登录移动网站首页时很多内容会影响网站速度，零售商建设网站后就能感受到响应式设计的登录速度，消费者不用等所有内容下载完毕就可以和设备互动。这对转化率有巨大影响。”
所有这些设计和性能改善带来一个问题：零售商需要了解消费者的需求和网站的目标，Sports Chalet网上销售总监Don Delzell表示“如果消费者用平板上网，体验不仅仅是PC网站的缩小版，智能手机在消费过程中重要的一部分，零售商需要了解消费者正在干什么以及他们用手机干什么。响应式设计非常好，但是也只是冰山一角。”
编译自：eMarketer 译者：孙莹
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