埃森哲最新发布的《在互联新世界与数字消费者互动》报告发现，大多数消费者在使用新型智能设备时都曾遇到挑战。
调研显示，83%的受访者表示在使用新型智能设备时遇到过各种问题。这些设备包括：可穿戴健身监测器、智能手表、智能恒温器、车载娱乐系统、家用网络监控摄像机和安全系统，以及各种可穿戴健康产品。
虽然在未来12个月内，受访者对于新型智能设备的购买意向较为平淡，但从未来五年来看，他们的购买意愿则相当强劲。
例如，在未来12个月中，仅有12%的消费者有意购买可穿戴健身监测器；而在未来五年内，则有40%的消费者计划购买此类产品。未来一年内打算购买智能手表的消费者的比例只有12%，但未来五年内计划购买这一设备的比例则升至41%。
在未来五年内，消费者有强烈购买兴趣的其他产品还包括：家用网络监控摄像机和安全系统（41%）、智能恒温器（39%）、车载娱乐系统（37%），以及家用3D打印机和头戴式眼镜显示器（35%）。
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