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IBM:社交媒体对黑色星期五在线销售影响有限

IBM:社交媒体对黑色星期五在线销售影响有限

IBM周五表示,与去年一样,Twitter和Facebook等社交媒体今年对“黑色星期五”(Black Friday,指感恩节之后的第一个星期五)在线销售的影响极为有限。IBM在去年的报告中也曾指出,社交媒体几乎对“黑色星期五”在线销售没有任何影响。

IBM智慧商务战略主管杰·亨德森(Jay Henderson)表示,这家公司在对大约800家电子商务网站的流量和销售情况进行追踪后发现,本周仅有大约1%访问电子商务网站的消费者来自于社交网络。亨德森还表示,在电子商务网站收集到的全部订单当中,只有大约1%的订单由来自社交网络的消费者发出。

亨德森在本周初曾表示,“我并不是认为社交网络不重要。只是截至目前,社交网络还没有通过有效途径提升电子商务网站的流量,或是直接推动用户在电子商务网站购物。”

IBM今年并未像去年那样发布社交网站对今年黑色星期五网络购物的贡献百分比。IBM在去年曾表示,社交网站对黑色星期五网络购物的贡献百分比仅为0.34%。只不过IBM表示,今年的情况与去年相比并无太大变化。

IBM发言人向科技博客AllThingsD表示,“我们发现受社交媒体推动的在线流量和在线销售相对问题–今年的增幅仅为1%至4%–因此我们在基准数据中没有再发布这些数据。”该发言人还称,“因为情况没有太大变化,我们并未发现有趣的趋势。”

广告主目前仍持续向Facebook投入广告预算,用于直销活动。尽管没有什么回报率,但广告主并没有停止向Facebook投入广告预算。

截至目前,Facebook、Pinterest以及Twitter均对此报道未予置评。

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